Google my Business Listing der Schlüssel zum Erfolg für mehr Hotelbuchungen:
Heutzutage gehören Computer und Internet bei den meisten Menschen zum Alltag. Sie nutzen die digitalen Medien, und verstärkt auch mobile Geräte wie Tablets, I-Phones und Co. zur Unterhaltung, um sich Tipps zu holen, zum Onlineshopping und vieles mehr.
Auch Urlaubsreisen und Hotels werden heutzutage überwiegend online gebucht. Bei rund 80% der Menschen beginnt die Suche nach einem schönen Urlaubsziel und einer geeigneten Unterkunft bei Google. Laut aktuellen Studien entstehen über die Hälfte der Onlinebuchungen über die organische Suche.
Dabei geben die User nicht einen bestimmten Hotelnamen in die Suchmaschinen ein. Sondern sie suchen eher allgemein nach einem Hotel in der gewünschten Region, beispielsweise Hotel in München.
Die meisten Hoteliers haben längst erkannt dass es unerlässlich ist, sich regelmäßig mit Suchmaschinen Optimierung (SEO) auseinanderzusetzen, um mehr Onlinebuchungen über die Suchanfragen bei Google zu bekommen. Denn die ständigen Änderungen im Suchmaschinenalgorithmus erfordern eine permanente Aufmerksamkeit.
Doch kaum haben die Hoteliers ihre Hausaufgaben gemacht – haben die Website den neuesten Richtlinien angepasst, setzen die aktuellen Buchungstechnologien wirkungsvoll ein und sind mit einem effektiven Suchmaschinen-Marketing wie beispielweise Google AdWords, in den sichtbaren Bereich gekommen – dreht sich das Karussell in der großen Welt des Internets schon wieder weiter.
Obwohl „Karussellfahren“ auch schon wieder out ist. Denn im Zuge der neuen Änderungen bei der Hotelsuche wird die sogenannte Karussellansicht – eine horizontal scrollbare Anzeige, die Google vor nicht allzu langer Zeit erst eingeführt hatte – schon wieder gestrichen.
Noch aktuell der Google Hotel Finder:
Aktuell, und in Zukunft noch verstärkt, reichen die obengenannten „Hausaufgaben“ der Hoteliers allein jedoch nicht mehr aus. Denn heute spielen der Google Hotel Finder und in Zukunft die Google my Business Listings die größte Rolle bei der Findbarkeit in Google.
Deutlich wird dies, wenn man heute das Wort „Hotel“ in Verbindung mit einer Stadt als Suchanfrage in Google eingibt. Gleich nach den bezahlten Adwords-Anzeigen erscheint bereits der Google-Hotelfinder. Und erst danach werden die Google Maps Einträge und die anderen organischen Treffer angezeigt.
Klickt der Suchende in das Google Hotelfinder Kästchen, kann er seinen gewünschten Aufenthaltszeitraum, Sterne Klassifizierung und die Preisklasse auswählen, und sich die Sterne der Bewertungen, Ausstattungen sowie die Lage anzeigen lassen. Nun erscheinen eine Liste mit den passenden Hotels und daneben eine Karte, auf der die Standorte dieser Hotels angezeigt werden.
Mit dieser Darstellung erhalten die Hoteliers die Chance, den Verkauf der Hotelzimmer über die eigene Webseite zu verstärken, denn auch die Homepage wird neben Angeboten der Buchungsportale aufgeführt.
Voraussetzung dafür ist,
dass Google mit genügend Informationen über das Hotel gefüttert wird. Hier sollten die Hotelbesitzer das große Angebot an Google Tools voll ausschöpfen, die auch für die Einbindung in den Hotelfinder von hoher Relevanz sind: ein Account bei Google+, ein Eintrag bei Google+ Local mit Bildern, Preisen und Hotelbewertungen. Auch eine direkte Anbindung an den Hotelfinder über ein eigenes Buchungstool auf der Website ist möglich, um ein Stück weit unabhängiger von den Buchungsportalen zu werden und unter Umständen sogar Kosten zu sparen. Dafür sollte die Effektivität dieser Maßnahme allerdings vorab genau kalkuliert werden.
Google my Business Listings die Schlüssel zum Erfolg:
Doch jetzt wird klar, dass der Google Hotel Finder „nur“ eine weitere Stufe in den Bemühungen von Google war, seine Präsenz im Tourismusbereich zu stärken.
Denn die Internet-Suchmaschine hat nun damit begonnen, die Integration von Ergebnissen des Hotel Finders gegen die google my Business Listings auszutauschen.
In Zukunft werden bei der organischen Suche im sichtbaren Bereich drei ausgewählte Hotels inklusive Bild, so (ähnlich) wie beim Hotel Finder angezeigt?. Mit dem Unterschied, dass bei einem Klick auf eines der drei Hotels der Suchende nicht wie früher in der Detailansicht innerhalb des Hotel Finders herauskommt, sondern direkt auf das Business Listing, also den Business Eintrag des Hotels.
Damit unterstreicht Google sein Bestreben, nach lokalen und relevanten Darstellungen und Ergebnisanzeigen, mit denen die im Hintergrund laufenden Hotel Ads noch mehr an Gewicht gewinnen.
Mit Google my Business Listings ergeben sich Vorteile auf allen beteiligten Seiten:
Google kann seine Einnahmen über die Klickkosten auf die Preisanzeigen erhöhen.
Der Urlaubssuchende wird schneller fündig, bekommt präzisiere Ergebnisse mit Bildern und erhält bereits auf den ersten Blick mehr Informationen als zuvor über das Hotel in Bezug auf Lage, Kontaktdaten, direkte Links zur Routenplanung und zur hoteleigenen Website. Direkt darunter folgen die Hotel Ads, mit denen die Buchung über ein Buchungsportal oder direkt bei dem Hotel erfolgen kann, wenn der Hotelier die entsprechenden Maßnahmen wie z.B. Meta-Anbindungen eingesetzt hat. Stimmt das so?
Auch Hoteliers können sich die Vorteile der neuen Darstellung mit Google Business Listings zunutze machen. Voraussetzung dafür sind ein Google My Business Zugang und eine vollständige Eingabe aller relevanten Daten und deren regelmäßige Pflege sowie die Überwachung aller umgesetzten Maßnahmen.
Professionelle Unterstützung bei der Umsetzung der Maßnahmen für Google Business Listings
Die „Aufgabe“ Google Business Listings ist unerlässlich für den erfolgreichen Hotelier von heute und morgen. Aber sie ist mit einem hohen Zeitaufwand verbunden, und nur dann wirklich effektiv, wenn alle Maßnahmen – beginnend von der Basis Homepage bis zur Aktualisierung der Angebote in allen Buchungsportalen – optimal aufeinander abgestimmt sind und professionell durchgeführt werden.
Diese Zeit und das nötige Know-how fehlen den meisten Hoteliers jedoch in der Praxis und neben all den anderen wichtigen Sachen die es im Tagesgeschäft zu erledigen gilt. Daher holen viele sich im Bereich Internet Marketing gerne professionelle Unterstützung durch Agenturen, um die Internetpräsenz allgemein und auch speziell in Google zu verbessern, die Findbarkeit zu steigern und das Hotel mit einem angemessenen Kosten-/Nutzenverhältnis zu bewerben.
Gerne das Team von startklar! Marketing für innovative Unternehmer mit Rat und persönlicher „Tat“ zur Seite.
